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News

30.01.2019

Sinn oder Unsinn von Unternehmensberatung oder warum Beratung vor allem Befähigung sein sollte

Was macht wirklich den Unterschied einer Unternehmensberatung aus?

10.01.2019

Es gibt kein »Ich« im Verkauf

Jeder Kunde hat seine eigenen Interessen und Bedürfnisse. Und genau diese sollten für jeden Service-Mitarbeiter im Vordergrund stehen. Egal, ob der Kunde schnell zufrieden zu stellen ist, oder einer ist, der auch gerne mal auf den Tisch haut, wenn er zu lange warten muss – JEDER Kunde ist König und hier gibt es keinen Platz für egoistische...