eInterview zur neuen ISO20000:2018 Norm
ISO Normen erleichtern den Aufbau von Management Systemen. Die ISO20000:2018 hat sich erneut intensiv auf den Aus- und Aufbau von Service Managementr Systemen konzentriert und moderne Methoden und Wissen integriert.Michael Thissen, Geschäftsführer der GreenSocks Consulting GmbH gibt im Interview viele hilfreiche Tipps rund um diese Norm.Und seine Leidenschaft kann man auch raushören :-).
https://different-thinking.de/die-neue-iso-20000-ist-da-2
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